Support & Maintenance
Maintenance
Corrective
Scripters assure la maintenance corrective de vos applications métier. Nous intervenons sur les anomalies majeures, bugs, données corrompues et dysfonctionnements impactants afin de garantir disponibilité, fiabilité et conformité.
Audit
technique
Correctifs
durables
Reprise de
données
Intervention
ponctuelle
Maintenance corrective
Diagnostic des anomalies
- Analyse en cours
- Anomalies détectées
- Incidents critiques
- Racines identifiées
Priorité
Correctifs
- Correctifs identifiés 14
- En développement 7
- Tests en cours 3
- Prêts à déployer 4
Implémentation en cours
Validation
- Tests unitaires
- Tests d’intégration
- Recette fonctionnelle
- Validation métier
Systèmes
données
Incidents critiques
- Erreur de traitement 2 min
- Données corrompues 7 min
- Service indisponible 15 min
Quand déclencher une maintenance corrective ?
Bugs majeurs
- Fonctionnalités bloquées
- Erreurs récurrentes
- Impact métier fort
Données corrompues
- Incohérences de base
- Écarts d’outputs
- Reprise nécessaire
Défauts de conformité
- Comportements inattendus
- Règles non respectées
- Risque opérationnel
Après une évolution
- Régression détectée
- Besoin de stabilisation
- Validation requise
La maintenance
corrective en détail
La maintenance corrective consiste à traiter des anomalies identifiées et à produire les correctifs nécessaires à leur résolution durable.
Il s’agit d’une prestation ponctuelle, à distinguer de la maintenance applicative et évolutive.
durable
anomalies
des causes
correctif
& tests
en production
Deux cas de figure
Votre logiciel existant
Nous auditons votre application, identifions l’origine des anomalies et déployons les correctifs adaptés, sur un large panel de technologies.
- Audit complet
- Analyse des causes
- Correctifs ciblés
- Reprise si nécessaire
Application développée par Scripters
Nous intervenons dans le cadre de forfaits adaptés intégrant maintenance corrective, applicative et évolutive, selon le contexte du projet.
- Connaissance du projet
- Forfaits sur-mesure
- Intervention rapide
- Suivi maîtrisé
Pourquoi mandater Scripters ?
d’expérience
Expertise métier
& technique
Intervention sur des applications conçues par nos équipes ou développées par un autre prestataire.
Audit avant action
Analyse précise de l’origine des anomalies avant le lancement des travaux de correction.
Correction ciblée
Des interventions précises, priorisées selon l’impact et la nature du dysfonctionnement.
Forfaits sur-mesure
Des formules claires et calibrées au plus proche de vos besoins en maintenance.
Nos bénéfices
Les avantages de la
maintenance corrective
Externaliser la maintenance corrective permet de bénéficier rapidement d’une expertise ciblée pour résoudre durablement les anomalies de vos applications.
Résolution rapide
Prise en charge efficace des incidents majeurs.
Expertise ponctuelle
Sans dépendre d’un service interne coûteux.
Maîtrise des coûts
Tarifs précis et détaillés selon les actions.
Fiabilité retrouvée
Applications à nouveau disponibles et conformes.
Productivité préservée
Les équipes restent concentrées sur leur activité.
Solution pérenne
Des correctifs durables pour limiter les récidives.
Donnons vie à votre prochaine solution.
Développement sur mesure, application métier, maintenance, audit ou automatisation : présentez-nous votre besoin.
Un premier rendez-vous pour comprendre votre contexte.
Objectifs, contraintes, utilisateurs et environnement technique.
Une orientation claire et adaptée à votre projet.